Kundenberater (m/w/d) 2nd Level (Technik)

Kundenberater (m/w/d) 2nd Level (Technik)
Festanstellung in Vollzeit | Einsatzort: Köln
Für unser Kundenunternehmen als einer der größten Anbieter von Kundenservice und Business Process Outsourcing sind die Motivation und Leistung unserer rund 63.000 Mitarbeiter das Geheimnis unseres Erfolgs. Namhafte Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen setzen auf unsere Erfahrung, denn wir bringen Talent und Technologie zusammen.

Arbeiten
Menschen weiterhelfen, sie beraten und Herausforderungen meistern. Am Telefon, per E-Mail, im Chat oder schriftlich, bei uns dreht sich alles um Kommunikation. Bestens geschult zu den unterschiedlichsten Produkten und Dienstleistungen sorgst du für ein Lächeln bei deinen Kunden. Kleinere Hürden wecken deinen Ehrgeiz, denn du bist Problemlöser aus Leidenschaft und Serviceprofi aus Überzeugung. Deshalb bist du erst zufrieden, wenn deine Kunden es auch sind.

Das bieten wir dir

• Vielfältige und interessante Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Sorgfältige Einarbeitung und Entwicklung deiner persönlichen Stärken
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie ein Jobticket
• Die Möglichkeit, dich vielfältig weiterzuentwickeln
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Das solltest du können

• Technisches Interesse sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis mitbringen
• Gut zuhören, aber auch verständlich und anschaulich erklären
• Mit anderen in einem Team arbeiten und gemeinsam Lösungen finden
• Dich selbst organisieren und strukturiert arbeiten
• Einen PC bedienen und dich in neue Programme einlernen
• Sehr gut Deutsch sprechen und schreiben
• Dich Dank Erfahrung im Bereich Telekommunikation auskennen

Art der Stelle: Vollzeit