Kundenberater (m/w/d) in Köln

Einsatzort: Köln
Arbeitsverhältnis: Vollzeit
Arbeitsbeginn: Ab sofort

Dabei hast du folgende To-Do’s:
• Du kümmerst dich um Fragen/ Probleme der Kund*innen und bietest ihnen Lösungen an, die du intern oder in Absprache mit Lieferanten koordinierst
• Du bist für die schriftliche und telefonische Kommunikation zuständig
• Du repräsentierst das Management, indem du neue Ideen einbringst und dich an der Verbesserung bestehender Prozesse beteiligst

Was wir bieten:
• Ein monatliches Gehalt nach Erfahrung von 2.800€ – 3.500€
• 30 Urlaubstage & Freitags kannst du auch ab 14 Uhr schon ins Wochenende starten
• Unterstützung eines gesunden Lifestyle durch ergonomische Arbeitsplätze und einen Beitrag zu deiner Fitnessstudio-Mitgliedschaft
• Jobticket, Obst und Getränke sind dir ebenfalls gesichert!

Was wir erwarten:
• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Server Administration / Sachbearbeitung / Kundenbetreuung gesammelt (z.B. Customer Support, Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, IT – Beratung)
• Du hast eine strukturierte, sorgfältige sowie eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Du bist kommunikativ und kundenorientiert