Mitarbeiter/-in Linesteuerung Inbound-Serviceprojekt Mobilfunk
Wir suchen:
Mitarbeiter/-in Linesteuerung Inbound-Serviceprojekt Mobilfunk
Sie bringen mit:
- Planung, Steuerung und Überwachung der Produktionsprozesse
- Abstimmung der definierten Projektzielsetzungen mit der Abteilungsleitung und dem Projekt-Controlling
- Einführung, Implementierung und Weiterentwicklung der Steuerungsinstrumente
- Einpflegen der Daten/Parameter in die genutzten Systeme
- Umsetzung der Projektziele durch Monitoring der Planungsparameter
- Realtime-Steuerung und Kapazitätsauf-/abbau (Supervising)
- Forecast-Erstellung
- Mitwirkung bei der Erstellung der Monats- und Jahresplanung
- Reporting aller für das Supervising relevanten Themen an die Abteilungsleitung und die Bereichsleitung
- Gewährleistung der organisatorischen Aktivitäten innerhalb der Abteilung und Auftragsabwicklung
- Maximierung des Deckungsbeitrages und Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggeber
- Fachlicher Ansprechpartner bei Abwesenheit der Teamleiter
Ihr Profil:
- Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechenden Praxiserfahrungen
- Sehr gute Kommunikations-, Kontakt- und Konfliktfähigkeit
- Soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturiertes konzeptionelles Arbeiten und selbstständige Handlungsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denken
- Belastbarkeit und Fähigkeit zur Problemlösung
- Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- EDV-Kenntnisse (MS Office/insbesondre MS Excel)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie Sonn- und Feiertagsarbeit soweit erforderlich
Was wir Ihnen bieten:
- Ein dynamisches, stark expandierendes Unternehmen mit einem qualitativ hochwertigen Leistungsportfolio
- Ein positives Arbeitsumfeld mit modernster Infrastruktur, starkem Teamgeist und sozialer Verantwortung
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Viele Sozialleistungen sowie Rabatte für unsere Mitarbeiter/-innen
- Tolle Incentives (Gewinne), z.B. Urlaubsreisen, Spielekonsolen, Tankgutscheine etc.
- Familiäres Betriebsklima
- Hervorragende Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an info@vermittlung-koeln.de