Mitarbeiter Kundenservice (m/w)

Wir suchen 1 Mitarbeiter/in im Kundenservice mit 87 Stunden im Monat. Die Stelle ist ab dem 01.02.2019 unbefristet zu besetzen. Die Arbeitszeit verteilt sich auf 5 Tage in der Woche á ca. 4 Stunden von montags bis samstags (verteilt auf Früh-, Mittel-, und Spätschichten).

DEINE AUFGABE

• Gemeinsam mit deinen Kollegen sorgst du für optimalen Service.
• Du arbeitest schnell und zuverlässig.
• Du kennst und befolgst unsere Sicherheitsrichtlinien.
• Du schaffst eine freundliche Atmosphäre, damit sich alle Besucher bei uns wohl fühlen.
• Du sorgst für einen sauberen und ordentlichen Arbeitsbereich.
• Du füllst die Kultur mit Leben und gehst auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Kollegen und Kunden ein.
• Du behälst auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf
• Im Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
• In der Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kunden. Dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.

DEIN PROFIL

• kunden- und serviceorientiertes Denken
• eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
• den Willen, stets eine Antwort auf Fragen und eine Lösung für Probleme zu finden – egal wie stressig es ist
• einen kühlen Kopf und jederzeit ein warmes Lächeln
• Liebe zum Einrichten