Mitarbeiter (m/w/d) im Mitglieder-/Kundenservice

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt (oder auch später)

Mitarbeiter (m/w/d) im Mitglieder-/Kundenservice

Ihre Aufgaben
• Beratung unserer Kunden und Interessenten in allen Fragen rund um die Mitgliedschaft bei uns, vor allem telefonisch
• Beantwortung schriftlicher Kundenanfragen
• Durchführung von Stammdatenveränderungen
• Erstellung von Schriftstücken und Bescheinigungen
• Entgegennahme von Kundenanträgen auf Vereinsleistungen und Weiterleitung an die jeweils zuständigen Kollegen und Kolleginnen
• Durchführung allgemeiner Bürotätigkeiten

Ihr Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude am Umgang mit Kunden
• Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Gute Kenntnisse der MS-Office Suite (insbesondere Outlook, Word)
• Teamfähigkeit und Engagement

Wir bieten
• Einen abwechslungsreichen, unbefristeten Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten in

Gleitzeit zwischen 8h und 18h an 5 Tagen in der Woche (montags bis freitags) unter

Erfassung der Arbeitszeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz, auch während der Pandemie
• Attraktive Vergütung und eine betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Jahresurlaub
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Mitarbeiterbenefits wie Jobticket, JobRad und Corporate Benefits
• Hervorragende technische Ausstattung
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst (kostenfrei)
• Weiterbildungsangebote

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann zögern Sie nicht lange und bewerben sich noch heute!
Wir freuen uns auf Sie.