Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Homeoffice

Deine Aufgaben

• Verantwortung übernehmen: Du bist erster Kontakt für unsere Kunden und Lieferanten, telefonisch und schriftlich im 1st- und 2nd-Level-Support • Kompetent unterstützen: Als erste Ansprechperson hilfst Du bei Anliegen im Rahmen von technischen Problemen mit Schnittstellen zwischen E-Procurement- oder Partner-Systeme und der Mercateo-Plattform • Ganzheitlich denken: Du hilfst unseren Partnern bei technischen Problemen mit ihrer Schnittstelle (API) im Zusammenhang mit der Mercateo-Plattform • Partnerschaftlich arbeiten: Du bist verantwortlich für die interne Beauftragung anderer Fachabteilungen und unterstützt diese bei der Gesamtumsetzung des Projektes • Den Überblick behalten: Du verfolgst mit Weitblick aktiv die Lösungsfindung und kommunizierst diese wieder zurück zum Anfragenden

Deine Qualifikationen

• Persönlichkeit: Du bist Teamplayer*in und überzeugst mit technischem Verständnis, Professionalität und hoher intrinsischer Motivation • Analytisches Verständnis: Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Dir eigenständig mit der Unterstützung Deines Teams neue Themen anzueignen • Erfahrung: Du hast bereits technische Projekte erfolgreich begleitet (idealerweise im eCommerce/ B2B) – XML, API, Logz, eClass und BMEcat sind keine Fremdwörter für Dich • Sprachen: Du hast Spaß an der täglichen Kommunikation in deutscher und englischer Sprache • Modernes Arbeiten: Du hast die Wahl des Arbeitsortes und verfügst hierbei auch über die Bereitschaft, regelmäßig vor Ort in Leipzig zu sein

Diese Aufgabe ist genau die richtige Herausforderung für Sie? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit per E-Mail an: info@vermittlung-koeln.de

Ansprechpartner:

Jochen Geis

Friedrich-Ebert-Ufer 52

51143 Köln

Email: info@vermittlung-koeln.de

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Mobil: +49 (0) 2203 / 56 56 457