Sachbearbeiter (w/m) im Bereich PC Doktor – Anwendersupport

Für die IT-Endkundenhotline unseres Partners suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Sachbearbeiter (w/m) im Bereich PC Doktor – Anwendersupport

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Ferndiagnose und Problemlösung mit Kunden
• Aufbereitung der Fehleranalyse und Pflege der Wissensdatenbank
• Konfiguration und Installation von Hard- und Software
• Neuinstallation und Austausch sowohl in Hardware als auch bei Software-Fragen
• Netzwerkplanung, Konfiguration und Installation

Ihr Profil:

• Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen
• Erfolgreiche technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Motivation und Kreativität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Sprachgewandtheit und Stilsicherheit, gute Englischkenntnisse
• Fähigkeit zum vernetzten Denken, lösungsorientierten Arbeiten und zur Eigeninitiative
• Allgemein technisches Verständnis

Wir bieten:

• Wir sind nicht zu klein und nicht zu groß! Mit rund 750 Mitarbeitern arbeiten wir in angenehmer, familiärer Wohlfühlatmosphäre.
• Unser Bonbon für Sie! Urlaubsgeld, Gesundheitsmanagement sowie die Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen und/oder der Hamburger Pensionskasse.

Das können Sie von uns erwarten:

• Möglichkeiten, Ideen einzubringen und das eigene Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten
• Ein freundliches und aufgeschlossenes Team
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet
• Eine moderne Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien
• Eine offene Kommunikation
• Ein sehr angenehmes Arbeitsklima

Bitte bewerben Sie sich zeitnah, die Stelle soll möglichst in Kürze besetzt werden.
Hierzu benötigen wir einige Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse (falls vorhanden)
unsere Beauftragung z.B. den Vermittlungsgutschein des Jobcenters / Agentur für Arbeit

Ihre Ansprechpartner: Jochen Geis, Frau Peeters