Terminalservice / Informationsdienste (m/w/d) am Flughafen Köln-Bonn

Zu Ihrem Aufgabengebiet im Terminalservice zählt im Wesentlichen:
• Steuerung der Passagierflüsse auf der An- und Abflugebene im gesamten Terminalbereich
• Besetzung und Betreuung der Bordkartenkontrolle sowie Zuweisung der Passagiere auf die Sicherheitskontrollstellen
• Kontrolle des Terminalbereichs auf Sauberkeit und Ordnung
• Hilfestellung und Erteilung von Informationen an die Fluggäste und Passagierbegleitung
• Erstellen von Absperrungen bei Unregelmäßigkeiten
• Datenerfassung und Ausfüllen von Kontrolllisten
• Auf- und Abbau von Feldbetten / Unterstützung der Kollegen des Koffertrolleydienstes (ohne Fahrtätigkeit)

Zu Ihrem Aufgabengebiet im Informationsdienst zählt im Wesentlichen:
• Mündliche und schriftliche Erteilung von Informationen rund um den Flughafen
• Erteilung von Auskünften zum aktuellen Flugplan, z. B. Ankünfte, Abflüge, Verspätungen
• Weiterleitung / Vermittlung von Telefongesprächen
• Datenerfassung
• Durchsagen von Fluggastaufrufen
• Entgegennahme / Herausgabe von deponierten Gegenstände

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