Sachbearbeiter (w/m) Kundenbetreuung Ebay-Account Köln

Für unseren Standort in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Montag bis Samstag 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr)

Sachbearbeiter (w/m) Kundenbetreuung Ebay-Account

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Kunden in allen Anliegen und Fragen via E-Mail und/oder Telefon
• Warenannahme
• Begutachtung der Ware
• Einstellen der Ware bei Ebay
• Geldeingang über PayPal prüfen
• Retouren Bearbeitung
• Warenversand
• Erfassung der Vorgänge im Warenwirtschaftssystem

Ihr Profil:

• Abgeschlossen, kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem unserer Märkte oder relevante Erfahrung im Einzelhandel
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS Office Kenntnisse mit Fokus auf Excel
• Erfahrung im Bereich eCommerce
• Polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag
• Organisationstalent
• Sorgfältige, konzentrierte Arbeitsweise
• Stressresistenz
• Affinität zu technischen Konsumgütern

Wir bieten:
Mit rund 700 Mitarbeitern arbeiten wir in angenehmer, familiärer Wohlfühlatmosphäre.
Unser Bonbon für Sie! Urlaubsgeld, Gesundheitsmanagement sowie die Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen und/oder der Hamburger Pensionskasse.
Möglichkeiten, Ideen einzubringen und das eigene Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten
Ein freundliches und aufgeschlossenes Team
Ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet
Eine moderne Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien
Eine offene Kommunikation
Ein sehr angenehmes Arbeitsklima

Bitte übersenden Sie Ihre aussagefähige Bewerbung an: info@vermittlung-koeln.de.

Wir können unsere Arbeit nur nach einer erfolgten Beauftragung aufnehmen. In der Regel beziehen sich unsere Stellenausschreibungen auf wenige Stellen, da die Bewerberzahl fast immer höher ist, werden wir alle Bewerberinnen und Bewerber in ähnliche Stellenausschreibungen vorstellen, sofern sie uns beauftragt haben.
Eine Beauftragung wird den Arbeitsuchenden, Arbeitslosen… von der Bundesagentur für Arbeit, den Jobcentern finanziell ermöglicht. Selbst Kleinunternehmer die aufstocken, Arbeitsuchend gemeldete Menschen erhalten einen „AVGS Vermittlungsgutschein“, nach 6 Wochen Erwerbslosigkeit besteht sogar ein Rechtsanspruch. In der Zeit von arbeitsuchend gemeldet bis hin zu den 6 Wochen, ist die Ausgabe des AVGS eine Kann-Leistung. Seien Sie freundlich zu Ihrem Sachbearbeiter und bitten Sie um Kooperation und Ausgabe des AVGS, bzw. beantragen Sie ihn verbindlich zur 6. Woche hin.

Andere Formen der Beauftragung sind:
Unternehmensbeauftragung in der Regel bemessen nach dem Bruttomonatsgehalt, gestaffelt mit den Faktoren 0,5 – 6 je nach Qualifikation, Dringlichkeit und Relevanz.
Die private Beauftragung der Arbeitsuchenden (kommt für alle in Frage, die keinen AVGS zu unserer Beauftragung erhalten) wird von uns bislang mit einer pauschalen Provision von 30% eines Bruttomonatsgehaltes verrechnet. Absehbar wird dies modifiziert werden.

Wir sind zertifizierte PAV, private Arbeitsvermittler. Wir vermitteln direkt an die Unternehmen, dies kann auch ein Leiharbeitsunternehmen sein. In der Regel versuchen wir es zunächst mit der Vermittlung an die Unternehmen. Bitte geben Sie mit unserer Beauftragung an: gewünschte Arbeitszeit, potentielle Arbeitsorte, ggf. realistische Gehaltsvorstellungen…

Ihr Ansprechpartner: Jochen Geis